Além de vender máquinas, a Bralyx trabalha com soluções para seu negócio.
A área de Atendimento ao Cliente atua com base nessa ideologia para auxiliar o cliente depois do recebimento de seu equipamento.
Somos uma equipe especializada e cuidamos da instalação, informando sobre os pré-requisitos necessários desde a parte elétrica, como tomadas, até os insumos necessários para testes com os produtos.
Também treinamos nosso cliente e seus funcionários, fornecendo receitas e nos colocamos sempre à disposição para qualquer dúvida seja nesta etapa inicial como em qualquer outro momento de uso da máquina.
E por fim, estamos preparados para resolver dúvidas e problemas e fazer a manutenção de seu equipamento já que nosso compromisso é oferecer o máximo em qualidade procurando minimizar qualquer inconveniente.
Temos certeza que esse relacionamento direto com o cliente contribui com o alto nível das máquinas da Bralyx.
CONHEÇA OS PRINCIPAIS SERVIÇOS DA NOSSA ÁREA
Distribuição
Centro de distribuição de peças: peças originais com entrega para todo o Brasil.
Documentação
Envio de materiais de apoio (receituários, manuais e termo de garantia)
Oriente-se
Orientação sobre processos de produção e ingredientes por telefone ou via e-mail.
Segunda via
Reenvio de boletos
Suporte técnico
Serviços de assistência técnica
Comece bem
Agendamento de instalação e treinamento